如何得体地向朋友表达歉意？

在人际交往中，难免会出现误会或冲突，导致我们可能无意间伤害了朋友的感情或者给对方带来了困扰。在这种情况下，及时而真诚地道歉是修复关系的关键步骤。然而，道歉也需要技巧和诚意，否则可能会适得其反，使情况更...